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- Mis à jour le 18/11/2021

Solutions SaaS : pourquoi les plateformes d’adoption digitale sont votre meilleur atout pour accélérer l’adoption des utilisateurs

SI Achats, SIRH, ERP, CRM, Digital Workplace : quelle que soit la solution SaaS que vous mettez en place au sein de votre entreprise, l’adoption par les utilisateurs est indispensable. Pour faire court : 

 

Sans adoption des utilisateurs, votre solution SaaS ne fera pas long feu. 

 

 

Parce qu’il ne sert pas à grand chose de pointer un problème sans apporter de solution, les plateformes d’adoption digitale proposent d’accompagner les entreprises dans l’adoption de leurs logiciels SaaS. Découvrez pourquoi vous avez tout à gagner à miser sur ces solutions. 

 

Optimiser la performance du système d’information dans l’entreprise

La première raison de miser sur une plateforme d’adoption digitale, c’est de rentabiliser l’investissement dans vos solutions SaaS. Grâce à leurs différentes fonctionnalités, les plateformes d’adoption digitale vous permettent de : 

 

Résultat ? Vos utilisateurs maîtrisent mieux leurs solutions SaaS et votre système d’information gagne en performance !

 

Maximiser la performance de l’ERP avec Lemon Learning

La vérité sur les projets ERP, c’est qu’ils sont souvent complexes et que leurs enjeux business sont critiques. Alors, lorsqu’il s’agit de sauver son projet ERP de l’échec, la question ne se pose pas réellement. Pour maximiser la performance de l’ERP, il est impératif d’accompagner les usages. Et cela tombe bien, la plateforme d’adoption digitale Lemon Learning est spécialisée dans l’accompagnement des usages sur l’ERP ! Avec notre solution trois-en-un, vous pouvez :

 

Autant d’attributs qui vous permettent d’accélérer la prise en main de votre ERP, d’augmenter l’engagement de vos utilisateurs sur l’ERP et de réduire vos coûts sur le court comme sur le long terme !

 

Je découvre Lemon Learning

 

Améliorer l’efficacité des formations aux solutions SaaS

La formation a un rôle fondamental dans l’adoption des solutions SaaS. Avec leur système de bibliothèque de guides interactifs, les plateformes d’adoption digitale permettent d’améliorer l’efficacité des formations aux outils digitaux. Si vous vous demandez pourquoi, la réponse se trouve dans les dispositifs de Digital Learning utilisés pour composer ces solutions.

Autant de dispositifs qui permettent aux utilisateurs des solutions SaaS de prendre en main leurs outils de façon efficace et en continu ! 

 

Former les collaborateurs au SIRH efficacement avec Lemon Learning

Workday, Talentsoft, Cegid ou encore SIRH interne : quelle que soit la solution SIRH que vous avez mise en place, la formation est fondamentale pour accélérer l’adoption des utilisateurs. Et cela tombe bien, notre solution d’adoption digitale vous permet de former l’ensemble de vos collaborateurs de façon simple et efficace. Entre autres, Lemon Learning vous permet de : 

 

A la clé ? Une réduction du besoin et des coûts en formation, une meilleure prise en main de votre SIRH et un meilleur engagement des collaborateurs sur votre SIRH. Et en plus, nos équipes peuvent vous former à notre solution pour être autonome dans l’administration de vos formations au SIRH ! 

 

 

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Améliorer la qualité de la communication

Le troisième atout des plateformes d’adoption digitale, c’est qu’elles ne sont pas de simples outils de formation. Elles permettent également de communiquer sur vos solutions SaaS

 

A l’ère du digital, la qualité de la communication est intrinsèquement liée au canal utilisé. Les plateformes d’adoption permettent de communiquer directement depuis les solutions SaaS et en temps réel

 

Engager les collaborateurs sur la Digital Workplace avec Lemon Learning

Vous souhaitez engager vos collaborateurs sur votre Digital Workplace ? Rien de tel qu’une bonne communication ! Avec Lemon Learning, vous pouvez communiquer avec vos collaborateurs directement depuis leur Digital Workplace. Voici ce que notre solution vous permet de faire : 

 

De quoi engager vos collaborateurs en continu sur leur Digital Workplace ! 

 

Je découvre les fonctionnalités

 

Augmenter la qualité du support

Après la formation et la communication vient le support. Avec leur système embarqué, les plateformes d’adoption digitale permettent aux entreprises de : 

Mais ce n’est pas tout. Selon les plateformes d’adoption digitale, le support peut aller encore plus loin !

 

Améliorer le support CRM avec Lemon Learning

Chez Lemon Learning, nous savons que le support utilisateur est un centre de coûts conséquent qu’il est impératif d’optimiser. Mais pas question de lésiner sur la qualité. Alors nous avons choisi de pousser la qualité du support plus loin. Prenons l’exemple d’un support utilisateur pour votre CRM. Avec notre système de support applicatif embarqué, vous pouvez :

 

A la clé ? Un support utilisateur de meilleure qualité, une réduction drastique des demandes de support de niveau 1 et de niveau 2. Et surtout, 50 % de coûts de support en moins en moyenne chez nos clients ! 

 

Je découvre la solution

 

Accélérer la standardisation des processus métiers

Ah, qu’il peut être difficile de faire adopter de nouveaux usages et de nouveaux processus métiers. C’est d’ailleurs tout l’enjeu des projets de transformation digitale. Grâce à leur différentes fonctionnalités, les plateformes d’adoption digitale permettent d’assurer le bon fonctionnement des processus métiers et facilitent la standardisation. Besoin d’un exemple concret ? 

 

Standardiser les processus Achats avec Lemon Learning

Ivalua, Synertrade, ou encore Jaggaer : la solution Achats choisie importe peu si les processus métiers ne sont pas adoptés. En misant sur une plateforme d’adoption digitale comme Lemon Learning, vous accélérez l'uniformisation des processus Achats

 

Et parce qu’il n’y rien de tel qu’un retour d’expérience, en voici un en webinaire avec notre client Eiffage ! 

 

Je visionne le webinaire

 

Vous l’aurez compris, les plateformes d’adoption digitale sont pleines de ressources pour l’adoption de vos solutions SaaS ! Performance du SI, formation, communication, support, qualité des processus métiers : les atouts de ces solutions sont nombreux et conséquents pour le ROI de vos projets de transformation digitale. Alors, ce serait dommage de s’en passer, n’est-ce pas ? 

 

Je prends contact avec Lemon Learning 

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