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Support utilisateur : comment mesurer son efficacité ?

Support utilisateur : comment mesurer son efficacité ?

Que vous ayez mis en place un ERP, SIRH, CRM, E-procurement ou Digital Workplace, une chose est sûre : le support utilisateur a un rôle crucial dans la bonne prise en main des logiciels. Mais comment savoir si votre support utilisateur est vraiment efficace ?
05/05/2022
digitalisation des achats infographie

Digitalisation des Achats : 10 conseils pour une transformation pérenne

Découvrez 10 bonnes pratiques pour mettre en place votre SI Achats de façon efficace au sein de votre entreprise.
28/04/2022
Lemon Learning devient partenaire technologique du Club Décision DSI

Lemon Learning devient partenaire technologique du Club Décision DSI

En 2022, Lemon Learning rejoint pour la première fois la communauté du Club Décision DSI, aux côtés de 39 autres sociétés innovantes et de milliers de décideurs informatiques.
05/04/2022
Partenariat Horoquartz Lemon Learning

Partenariat Horoquartz - Lemon Learning

Horoquartz et Lemon Learning concluent un accord de partenariat afin de proposer un accompagnement novateur aux utilisateurs de la solution eTemptation grâce à des guides interactifs intégrés dans l'outil de GTA.
31/03/2022
gestion de projet SI

Gestion de projet SI : 5 bonnes pratiques pour faire partie des 31 % qui réussissent

En 2020, seuls 31% des projets SI se sont soldés par une réussite. Lemon Learning liste pour vous les 5 bonnes pratiques communes à tous les projets SI qui réussissent. 
14/01/2022
solutions saas adoption utilisateurs

Solutions SaaS : pourquoi les plateformes d’adoption digitale sont votre meilleur atout pour accélérer l’adoption des utilisateurs

SI Achats, SIRH, ERP, CRM, Digital Workplace : quelle que soit la solution SaaS que vous mettez en place au sein de votre entreprise, l’adoption par les utilisateurs est indispensable. Pour faire court : sans adoption des utilisateurs, votre solution SaaS ne fera pas long feu.
05/11/2021
projet de transformation digitale

Projet de transformation digitale : 5 raisons d'accompagner la conduite du changement avec une plateforme d'adoption digitale

ERP, Digital Workplace, SIRH, SI Achats, CRM… Quelle que soit la solution digitale que vous avez choisi de mettre en place, elle s’intègre dans un projet de transformation digitale. Seulement voilà. Il ne suffit pas de déployer une nouvelle solution digitale pour réussir son projet de transformation digitale.
29/10/2021