resources
Toutes nos ressources
Filter par thématiques
Filter par logiciels

Blog

Formation ERP : ce que recherchent vos utilisateurs finaux

Formation ERP : ce que recherchent vos utilisateurs finaux

Le défi pour les entreprises aujourd'hui ? Gérer leur transition vers la prochaine génération des ERP de la manière la plus harmonieuse possible.
23/09/2022

E-Achats : bonnes pratiques et cas d'usage pour accélérer l’adoption utilisateur

Elsa Martin et Auguste Strassmann abordent tous les aspects de la digitalisation des Achats au sein de l’entreprise.
09/09/2022
Conduite du changement sur Salesforce : 5 étapes-clés pour booster l'adoption

Conduite du changement sur Salesforce : 5 étapes-clés pour booster l'adoption

Dans notre webinaire “Conduite du changement sur Salesforce : 5 étapes clés pour booster l’adoption”, Pierre Leroux et Constance Roquain vous livrent les clés pour accompagner tous vos utilisateurs sur Salesforce.
12/08/2022

Onboarding Saas : la meilleure solution pour booster l’onboarding utilisateur de vos logiciels

Digital Workplace, CRM, ERP, SIRH, E-Procurement… Pour optimiser l’onboarding SaaS, il est important de mettre en place un accompagnement utilisateur adapté dès la première utilisation.
22/07/2022

Lemon Learning remporte le prix “Vivatech Startup Challenges” de SAP.IO

Le 18 juin 2022, Lemon Learning a gagné le prix “Vivatech Startup Challenge” de SAP.IO lors de la sixième édition de Viva Technology.
21/07/2022
6 étapes clés pour booster l’adoption de vos logiciels collaboratifs

Logiciel de travail collaboratif : 6 étapes clés pour booster leur adoption

Choisir les bons outils ne suffit pas à assurer leur adoption. Et cela vaut également pour les logiciels collaboratifs. À l’occasion d’un webinaire conjoint, TalkSpirit et Lemon Learning sont revenus sur les indispensables pour un projet de Digital Workplace réussi.
15/07/2022
Formation au CRM Salesforce

Formation au CRM Salesforce : cet outil sera votre meilleur allié

Peut-être avez-vous déjà mis en place Salesforce au sein de votre entreprise ? Ou prévu de déployer l’une des solutions de la plateforme Customer 360 prochainement. Dans les deux cas, cet article vous concerne. La raison ?
08/07/2022
Infor

Infor m3 : quelle documentation pour former les utilisateurs finaux efficacement ?

Dans cet article, on vous explique comment accompagner les utilisateurs pas à pas sur l’ERP Infor M3 grâce à une documentation efficace.
17/06/2022
IT Night Lemon Learning

Lemon Learning remporte le trophée “Solution Innovante” à l'IT NIGHT de REPUBLIK IT

Le 16 mai 2022, Lemon Learning a décroché le trophée “Solution Innovante” à l’IT NIGHT organisé par Republik IT.
10/06/2022

Accompagner la digitalisation des Achats dans le secteur du BTP : l'exemple d'Eiffage

Afin d’accompagner les 12 000 utilisateurs de l’outil dans les différentes filiales, à l’échelle nationale et internationale, Eiffage a fait appel à Lemon Learning. A une si grande échelle, deux enjeux ont émergé : l’accompagnement des milliers d’utilisateurs dans la bonne prise en main de leur outil et la communication auprès de ces derniers, afin de pousser le bon message au bon moment et à la bonne personne. 
02/06/2022
DIMS 2022 Lemon Learning

Lemon Learning remporte le trophée de Culture #Innovation aux DIMS 2022 de l’IMA

Le 12 mai 2022, Lemon Learning a remporté le trophée dans le thème “Culture #Innovation” au DIMS 2022 organisé par l’IMA.
27/05/2022
projet crm dap

Gestion de projet CRM : 5 bonnes raisons de faire confiance aux DAP

Dans cet article, Lemon Learning vous présente cinq bonnes raisons de miser sur une plateforme d’adoption digitale (DAP) pour accompagner votre gestion de projet CRM. Au programme : formation, communication, support, optimisation des coûts mais aussi ROI !
12/05/2022
Support utilisateur : comment mesurer son efficacité ?

Support utilisateur : comment mesurer son efficacité ?

Que vous ayez mis en place un ERP, SIRH, CRM, E-procurement ou Digital Workplace, une chose est sûre : le support utilisateur a un rôle crucial dans la bonne prise en main des logiciels. Mais comment savoir si votre support utilisateur est vraiment efficace ?
05/05/2022
Lemon Learning devient partenaire technologique du Club Décision DSI

Lemon Learning devient partenaire technologique du Club Décision DSI

En 2022, Lemon Learning rejoint pour la première fois la communauté du Club Décision DSI, aux côtés de 39 autres sociétés innovantes et de milliers de décideurs informatiques.
05/04/2022
Partenariat Horoquartz Lemon Learning

Partenariat Horoquartz - Lemon Learning

Horoquartz et Lemon Learning concluent un accord de partenariat afin de proposer un accompagnement novateur aux utilisateurs de la solution eTemptation grâce à des guides interactifs intégrés dans l'outil de GTA.
31/03/2022

Webinaires

Logiciel de gestion administrative : comment METRO accompagne sa prise en main avec Lemon Learning

Logiciel de gestion administrative : comment METRO accompagne sa prise en main avec Lemon Learning

Dans notre prochain webinaire, notre client METRO vous racontera sa Success Story en matière d’adoption digitale ! Ou comment il a réussi à accompagner la prise en main d’une nouvelle solution de gestion de tâches administratives, venue remplacer une ancienne solution utilisée pendant près d’une vingtaine d’années !
30/06/2022
formation aux logiciels

Formation aux logiciels : 3 dispositifs pour faciliter leur utilisation

3 dispositifs pour révolutionner votre formation utilisateur pour vos logiciels
05/05/2022
conduite changement international

Cas d'usage : 3 exemples concrets d'une conduite du changement réussie à l'international

Quels sont les enjeux d’un déploiement à l’international ? Comment piloter le Change local sur un projet mondial ? Comment publier des contenus de formation et de support à grande échelle ? On vous dit tout dans notre premier webinaire 100% cas d'usage à l'international !
13/04/2022
crm performance webinar

3 leviers pour améliorer la performance de votre solution CRM

Découvrez 3 leviers qui vous permettront d'augmenter la performance de votre CRM !
01/03/2022
e-achats bonnes pratiques

E-Achats : bonnes pratiques et cas d'usage pour accélérer l’adoption utilisateur

Ivalua, Jaggaer, Synertrade, solution Achats développée en interne : quel que soit votre outil Achats, l’adoption par les utilisateurs est indispensable pour garantir sa pérennité. Découvrez les meilleures pratiques pour un projet de digitalisation des Achats pérenne.
07/12/2021
retour experience client bouygues telecom

Expérience collaborateur et adoption des logiciels : le cas Bouygues Telecom

Quel impact des outils digitaux sur l’expérience collaborateur ? Comment emporter leur adhésion ? Et comment les engager sur les logiciels ? C’est le sujet de notre projet webinaire retour d’expérience client avec Bouygues Telecom !
25/11/2021
webinaire adoption logiciels collaboratifs 

Webinaire : 6 étapes pour booster l’adoption de vos logiciels collaboratifs 

Outils collaboratifs : découvrez les bonnes pratiques pour accompagner vos utilisateurs pas à pas dans leur prise en main de façon simple, rapide et efficace.
19/10/2021
sirh adoption

SIRH : comment former et engager vos utilisateurs pas à pas

Oracle HCM Cloud, Workday, Sopra HR Software, Smart RH, Talentsoft, Cornerstone OnDemand, SAP Success Factors…  Ces noms vous sont familiers ? Alors vous ne voulez pas manquer notre prochain webinaire 100% SIRH ! 
23/09/2021
erp adoption utilisateur

ERP : les clés pour accélérer l’adoption des utilisateurs

Vous utilisez un ERP ou vous prévoyez d’en mettre un en place prochainement ? Vous voulez accompagner vos utilisateurs pour une meilleure prise en main de votre ERP ? Vous souhaitez optimiser vos coûts de formation et de support durablement ? Bonne nouvelle : c’est l’objet de notre webinaire : “ ERP : les clés pour accélérer l’adoption des utilisateurs” !
23/06/2021
Webinaire Transformation digitale Eiffage

Table ronde : Comment Eiffage accompagne sa transformation digitale

Parce qu’il n’y rien de plus parlant qu’une étude de cas, Lemon Learning a choisi d’inviter Eiffage pour son premier webinaire retour d’expérience client ! Autour d’une table ronde virtuelle, Eiffage et Lemon Learning aborderont les enjeux clés du projet de transformation digitale d’Eiffage.
28/04/2021
formation aux logiciels conduite du changement

Formation aux logiciels et conduite du changement : tout ce qu'il faut savoir

Confinement ou encore télétravail : la crise sanitaire a été un accélérateur de digitalisation pour la majorité des entreprises. Alors que la mise en place de nouveaux logiciels est en plein boum, il est plus que jamais indispensable de repenser les modes de formation et d’accompagnement au changement des projets logiciels à l’heure du distanciel.
01/04/2021
logiciels saas adoption utilisateur

Cloud et applications Saas : comment accompagner les usages pour un SI performant ?

Vous mettez en place des logiciels Saas ? Vous souhaitez améliorer leur prise en main par les utilisateurs ? Vous voulez augmenter votre ROI pour une meilleure performance du SI ? C'est justement le sujet de notre webinaire : “Cloud et applications Saas : comment accompagner les usages pour un SI performant ?” ! 
24/02/2021
webinaire digital workplace microsoft teams

Digital Workplace et télétravail : 3 clés pour accélérer l'adoption de Microsoft Teams

Vous utilisez Microsoft Teams ? Vous souhaitez accompagner vos collaborateurs sur Microsoft Teams, y compris en télétravail ? Plus largement, vous comptez mettre en place une Digital Workplace prochainement ? Bonne nouvelle : c’est l’objet de notre prochain webinaire : “Digital Workplace et télétravail : 3 clés pour accélérer l'adoption de Microsoft Teams” ! 
27/01/2021
Webinaire Salesforce

Conduite du changement sur Salesforce : 5 étapes-clés pour booster l'adoption

Vous utilisez Salesforce au quotidien ? Vous souhaitez accompagner vos utilisateurs sur Salesforce à distance ? Vous prévoyez de déployer la solution prochainement ? Cela tombe bien, nous avons un webinaire sur-mesure pour vous : “Conduite du changement sur Salesforce : 5 étapes-clés pour booster l’adoption” !
04/12/2020

Infographies

digitalisation des achats infographie

Digitalisation des Achats : 10 conseils pour une transformation pérenne

Découvrez 10 bonnes pratiques pour mettre en place votre SI Achats de façon efficace au sein de votre entreprise.
28/04/2022
digitalisation des entreprises chiffres

Infographie - Digitalisation des entreprises : les chiffres à retenir

Les logiciels d’entreprise ont le vent en poupe, mais que sait-on réellement de leur mise en place ? Etat de la transformation digitale des entreprises, objectif de la digitalisation, logiciels les phares ou encore défis du déploiement : voici les chiffres clés à retenir sur les logiciels d’entreprise. 
09/07/2021
Coût transformation digitale

Onboarding utilisateurs, support applicatif, adoption digitale : le vrai coût de la transformation digitale

CRM, ERP, SI Achat, SIRH, intranet… Ces catégories de logiciels vous sont peut-être familières surtout si vous avez récemment décidé, à l’instar de nombreuses entreprises ces dernières années, d’en équiper votre organisation. Mais à quel prix ?
11/12/2020
10 commandements conduite changement

Les 10 commandements d'une conduite du changement réussie

Après des mois de préparation intense, vous déployez enfin vos nouveaux applicatifs. Pourtant, vos équipes ne les utilisent pas. Résistance des collaborateurs, désinformation : découvrez nos 10 conseils pratiques pour lever toutes les barrières à votre projet de conduite du changement !
08/10/2020
Engagement

10 conseils pour booster l'adoption de vos logiciels

Choisir les bons outils ne suffit pas. Il faut encore que vos utilisateurs les adoptent. Découvrez 10 conseils pratiques pour accélérer l'adoption de vos logiciels.
25/11/2019

Livres blancs

digitalisation des achats

Digitalisation des Achats : les meilleures pratiques pour accélérer l’adoption de votre SI Achats

Incontournable : voilà ce qu'est aujourd'hui la digitalisation des Achats pour les entreprises. Mais pour opérer une transformation efficace, il ne suffit pas de déployer un SI Achats. Découvrez les meilleures pratiques pour mener à bien votre projet de digitalisation des Achats !
conduite du changement livre blanc

Conduite du changement : le guide complet pour un projet réussi

Déploiement d'un nouveau logiciel, mise en place d'une nouvelle organisation, digitalisation des processus : comment emporter l'adhésion de vos collaborateurs à votre projet ? Découvrez nos 10 conseils pratiques !

Démos

Guides interactifs SAP

Découvrez Lemon Learning pour SAP

Lemon Learning vous offre un accompagnement complet sur tous les outils intégrés à SAP : SAP S/4 HANA, SAP SuccessFactors, SAP Ariba, etc.

Découvrez Lemon Learning pour Zendesk

Simplifiez la prise en main de l'outil de ticketing Zendesk grâce aux guides interactifs Lemon Learning. Découvrez tous les cas d'usage possibles sur la page dédiée.

Découvrez les guides Lemon Learning pour SharePoint

Besoin de former vos utilisateurs à SharePoint ? Lemon Learning s'intègre à la solution de Microsoft et accompagne vos utilisateurs grâce à ses guides interactifs embarqués. Découvrez nos cas d'usage.

Découvrez les guides Lemon Learning pour ServiceNow

Grâce aux guides interactifs Lemon Learning, accompagnez vos utilisateurs sur toutes les fonctionnalités de ServiceNow en quelques clics. Découvrez notre solution en images.
Screen Header Oracle

Découvrez Lemon Learning pour Oracle

Lemon Learning vous offre un accompagnement complet sur tous les outils intégrés à ORACLE : Human Capital Management Cloud, Entreprise Resource Planning Cloud, Supply Chain Management Cloud, etc.

Découvrez Lemon Learning pour Microsoft 365

Lemon Learning est compatible avec tous les outils de la suite collaborative Microsoft 365. Découvrez le fonctionnement des guides interactifs sur Microsoft 365 en vidéo !

Découvrez Lemon Learning pour Ivalua

Gestion des fournisseurs, sourcing, facturation : découvrez comment fonctionne Lemon Learning sur l'outil Ivalua.

Découvrez Lemon Learning pour Dynamics 365

Accompagnez vos utilisateurs sur tous les outils intégrés à Dynamics 365 avec Lemon Learning ! Dynamics 365 for Finance and Operations, Dynamics 365 for Sales, Dynamics 365 for Customer Service, Dynamics 365 for Talent ...

Découvrez Lemon Learning pour la suite Google

Google Drive, Agenda, Gmail, Meet... : découvrez les guides interactifs Lemon Learning pour tous les outils de la suite Google.

Découvrez Lemon Learning pour Salesforce

Lemon Learning accompagne vos utilisateurs pas-à-pas sur toutes les fonctionnalités des différents modules Salesforce : Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud, etc. Découvrez la démo.

Guides

adoption digitale

Adoption digitale : le guide ultime

Découvrez notre guide complet sur l'adoption digitale ! Définitions, caractéristiques, exemples, outils, ou encore chiffres clés : on vous dit tout !

Cas clients

Cas client Atol

Atol équipe ses 800 magasins de Lemon Learning afin d’accélérer l’adoption de sa solution interne. L'enjeu est double : accompagner les utilisateurs réguliers pas-à-pas dans leur outil de travail et faciliter l'onboarding des nouveaux opticiens.

Cas Client Bouygues Construction

Bouygues Construction fait appel à Lemon Learning pour optimiser l’utilisation d’un CRM interne. Résultat ? Une meilleure appropriation des fonctionnalités de l’outil et donc une réduction du support et des formations !

Cas client Randstad

Randstad outille 4500 collaborateurs pour accélérer l’adoption de ses outils digitaux avec Lemon Learning. Initialement lancée sur la suite Google, la collaboration avec Lemon Learning s'est poursuivie sur 2 autres projets.

Cas client DPD

DPD accélère l’adoption de son SIRH avec Lemon Learning. Résultat : des demandes support réduites de près de 70% grâce aux guides interactifs intégrés à l'outil des utilisateurs.

Cas client Altran

Altran prépare l'évolution de son portail SIRH en accompagnant ses collaborateurs avec Lemon Learning. L'enjeu pour le groupe : déployer des contenus à grande échelle permettant d'accompagner l'ensemble des collaborateurs en France.

Cas client Nexity

Nexity accompagne l’adoption d’un nouvel outil de ticketing grâce à Lemon Learning. La force de Lemon Learning pour Nexity ? La communication directement intégrée aux logiciels des utilisateurs.