Améliorez la prise en main de ServiceNow Avec Lemon Learning

Rendez l'utilisation de ServiceNow plus simple et plus intuitive pour vos collaborateurs

Les guides interactifs de Lemon Learning améliorent l’expérience de vos utilisateurs sur ServiceNow en temps réel et constituent un véritable support d’aide à la performance (ePSS). Grâce à Lemon Learning, vos utilisateurs sont en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de ServiceNow plus rapidement et plus efficacement.

Offrez à vos collaborateurs un GPS applicatif intégré à ServiceNow

Lemon Learning accompagne vos utilisateurs de façon progressive grâce à des bulles d’aide contextualisées directement intégrées à ServiceNow. Accessibles depuis une bibliothèque de guides, les contenus interactifs Lemon Learning assurent à vos collaborateurs une prise en main optimale de toutes les fonctionnalités de façon courte et ludique.

Allez plus loin dans l'interaction avec vos utilisateurs

Lemon Learning vous permet d’interagir avec vos utilisateurs directement depuis ServiceNow. Affichez des informations ou lancez des guides depuis des infobulles que vous pouvez placer n’importe où sur ServiceNow Poussez également des messages au bon moment et à la bonne catégorie d’utilisateurs grâce aux pushs, qu’ils soient liés à des fonctionnalités de ServiceNow ou non.

Lemon Learning vous offre un accompagnement complet sur tous les outils intégrés à SERVICENOW

IT Service Management

Concentrez toutes les applications liées à vos services informatiques en une plateforme et identifiez les actions à entreprendre grâce à des tableaux de bord clairs.

Customer Service Management

Augmentez la satisfaction de vos clients en résolvant les problèmes de façon rapide et efficace grâce à du routage intelligent et à l’automatisation des attributions et des tâches.

HR Service Delivery

Offrez à vos collaborateurs des services aussi performants qu’à vos clients grâce à une plateforme dédiée.

Now Platform

Numérisez tous vos workflows afin d’augmenter votre productivité. Now Platform App Engine vous permet par exemple d’automatiser vos processus métier et de vous accompagner dans la conception de vos applications.

Qu'est-ce que SERVICENOW ?

Couvrant des domaines aussi variés que le support informatique, la sécurité, le service client ou encore la gestion des ressources humaines, ServiceNow est une solution de cloud qui améliore la productivité des entreprises en remplaçant des méthodes de travail non structurées par des workflows intelligents et en garantissant une visibilité totale sur l’avancement des projets de l’entreprise. 

Logo ServiceNow

Lemon Learning, un GPS applicatif pour accélérer l’adoption de vos logiciels

FORMEZ CONTINUELLEMENT
vos utilisateurs au moment où ils en ont besoin, grâce à des contenus interactifs directement intégrés dans tous leurs outils
CRÉEZ FACILEMENT
des contenus de formation adaptés à tous vos utilisateurs en quelques clics
ADMINISTREZ SIMPLEMENT
vos projets et vos utilisateurs, et mesurez les retombées de vos contenus grâce à notre outil statistique

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